Viele deutsche Kliniken stehen kurz vor der Schließung. Steigende Kosten und sinkende Erlöse machen ihnen zu schaffen. Mit dem Transfer der Erkenntnisse aus einer Vielzahl von Prozessoptimierungsprojekten in der Fertigungsindustrie, insbesondere aus der Automobilproduktion und dem Flugzeugbau, kann den aktuellen Herausforderungen im Klinikbetrieb und im Klinikmanagement begegnet werden. Die zentralen Instrumente der Prozessoptimierung lassen sich durchaus auch auf Kliniken übertragen. Die Autoren Tomas Pfänder und Jörg Fischlein erläutern in ausführlicher Form, was das Klinikmanagement tun kann und in einzelnen Fällen auch tun muss, um Lücken zu schließen und den Spagat zwischen zwingend erforderlicher Kostenreduktion und der Aufrechterhaltung beziehungsweise Steigerung eines hohen Qualitätsstandards bei der Patientenversorgung zu bewältigen.
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